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電話サービス
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簡単なお問い合わせは電話でもお受けいたします。
技術的なご質問で、電話では内容 が
伝わりにくい場合は、FAXサービス・E-Mailサービス・インターネットサービスをご利用ください。
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FAXサービス・E-Mailサービス
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技術的なご質問等にご利用ください。
電話では伝わりにくい内容(操作手順、図形の形状等の情報)を正確に伝達でき、記録としても残すことができます。
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インターネットサービス
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お客様よりFAX・E-Mailにてお問い合わせいただいた際、弊社にてデータのご提供をお願いする場合に利用いたします。
問い合わせ対応の結果、データの提供をいただく際には、弊社より添付の書式にてご連絡申し上げますので、記載内容にあるディレクトリーにデータを転送願います。
当サービスをご利用いただくためには、お客様先に外部とFTPのできる環境が用意されていることが必要となります。
または、説明動画をインターネットでご覧いただくサービスも御座います。
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サービスの対象ソフトウェア
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APM WinMachine,PRO-CNC,EduNote,BizeBook,EduNet
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お客様から電話・インターネットサービス・リモートメンテナンスサービスをお受けする時間帯
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受付日 : 毎週月曜日〜金曜日(ただし、祝日,夏季休暇,年末年始を除きます。)
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受付時間 : 9:30〜17:30
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