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電話・FAXによる問い合わせ

 

 TEL:042-774-2246            FAX:042-774-1438

メールによる問い合わせ
 

 問い合わせ

電話サービス
 

簡単なお問い合わせは電話でもお受けいたします。
技術的なご質問で、電話では内容 が 伝わりにくい場合は、FAXサービス・E-Mailサービス・インターネットサービスをご利用ください。

FAXサービス・E-Mailサービス
 

技術的なご質問等にご利用ください。
電話では伝わりにくい内容(操作手順、図形の形状等の情報)を正確に伝達でき、記録としても残すことができます。

インターネットサービス

 

お客様よりFAX・E-Mailにてお問い合わせいただいた際、弊社にてデータのご提供をお願いする場合に利用いたします。
問い合わせ対応の結果、データの提供をいただく際には、弊社より添付の書式にてご連絡申し上げますので、記載内容にあるディレクトリーにデータを転送願います。
当サービスをご利用いただくためには、お客様先に外部とFTPのできる環境が用意されていることが必要となります。

または、説明動画をインターネットでご覧いただくサービスも御座います。

サービスの対象ソフトウェア

 
APM WinMachine,PRO-CNC,EduNote,BizeBook,EduNet

お客様から電話・インターネットサービス・リモートメンテナンスサービスをお受けする時間帯

 
受付日  : 毎週月曜日〜金曜日(ただし、祝日,夏季休暇,年末年始を除きます。)
 

受付時間 :  9:30〜17:30


 上記時間以外でもFAX・E-Mailはお受けいたします。

  *メッセージ内容によりましては、御返事できない場合があります。
  *メッセージ内容によりましては、御返事が数日を要する場合がありますので、あらかじめ御了承下さい。